Fraktpolicy
Leveransvillkor
Dessa leveransvillkor gäller för alla köp som du gör från Bergscookshop.
Leverans
Paketen skickas i samarbete med DSV / Schenker och delas vanligen ut genom transportörens lokala utlämningsställe.
Vi levererar inte till mindre öar eller andra platser som inte har fasta broförbindelser eller dit globala fraktföretag normalt inte levererar.
Om din beställning innehåller flera produkter, varav en del inte finns i lager hos oss, kommer vi skicka dina produkter när samtliga produkter är tillgängliga för leverans.
Tveka inte att kontakta oss om du har specifika frågor angående din leverans.
Fraktkostnad
Beroende på vad du handlar och till vilket belopp kan fraktkostnader tillkomma. Du hittar information om våra aktuella fraktkostnader nedan. Hur stor fraktavgiften är framgår alltid i samband med ditt köp.
Order under 599 SEK
Utlämningsställe DSV / Schenker: 99 SEK
Order över 599 SEK
Utlämningsställe DSV / Schenker: 0 SEK
Leveranstid
Den förväntade leveranstiden är beroende av om produkten finns i lager. Om produkten "finns i lager" skickar vi din ordern inom 1-2 arbetsdagar.
Ej uthämtade paket
Du ansvarar för att ta emot eller hämta din leverans i enlighet med vad som framgår av de instruktioner som du får i samband med beställning. Paket hos postombud som inte hämtas inom den tid som anges i aviseringen kommer att skickas tillbaka till vårt lager. Vi har i dessa fall rätt att ta ut en administrativ kostnad. Kostnader för ej uthämtade paket är 200 kr för paket och 1000 kr för pall.
Transportskador
Du ansvarar för att kontrollera din leverans noggrant vid mottagandet. Om några skador skulle uppstå under transporten ska du anmäla detta till oss inom 3 dagar efter leverans på info@ekasaberg.com. Fotografera skador på både produkt och emballage och skicka bilderna till oss tillsammans med din anmälan. Du ansvarar även för att eventuella skador noteras av ombud eller transportör. Det fraktsättet som du betalt för vid beställningstillfället är också det fraktsätt som gäller vid leverans av ersättningsprodukt och upphämtning av reklamerad vara.
Returfrakt
Du bekostar själv returfrakten när du returnerar ett köp. Kostnaden för returfrakt varierar om det skickas genom ombud eller om produkten har levererats på pall. Aktuell returfrakt är 99 kr för paket och 399 kr för pall. Kostnaden för returfrakten kommer att dras av från din återbetalning. Alla returer görs med DSV / Schenker